返金ポリシー

万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」が届いた場合は、お手数ですが商品到着日を含め7日以内に、お問い合わせフォーム【注文番号】【商品名】【理由】を添えてご連絡ください。

返送品が到着後にご返金の手続きを開始いたします。商品代金と送料をお支払い方法に準じてご返金いたします。

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。


■下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  • 開封された商品およびご使用になられた商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品